Influencerek
Az Influencerek menüben a véleményvezérek, tartalomgyártók és marketing-partnerek nyilvántartását kezeli: kik ők, mekkora az elérésük, milyen együttműködésről egyeztetett velük, hová küldheti a termékmintákat, és hol tart az egyeztetés.
1. Az Influencerek oldal megnyitása
- A főmenüben nyissa meg a CRM menüt.
- Kattintson az Influencerek menüpontra. A menüpont mellett piros számláló mutatja az influencerek számát.
- Megnyílik az Influencerek & Véleményvezérek oldal.
A jobb felső sarokban az alábbi gombok találhatók:
| Gomb | Mit csinál |
|---|---|
| ? (kék) | Megnyitja ezt a súgóoldalt egy új lapon |
| Táblázat / Galéria | A megjelenítési módot váltja |
| Excel export | Letölti az influencerek listáját Excel-fájlként |
| Új influencer | Új influencer felvétele |
2. Az összesítők
| Kártya | Mit mutat |
|---|---|
| Összes influencer | Az összes rögzített influencer száma |
| Aktív partner | Az Aktív együttműködés státuszú influencerek száma |
| Folyamatban | A Kapcsolatfelvétel alatt, Tárgyalás folyamatban és Megállapodás megkötve státuszúak száma |
| Összesített követőtábor | Az összes influencer követőinek összege (K és M rövidítéssel) |
3. Keresés és szűrés
A lista fölött egy szűrősáv található. A Keresés mező a névben, a felhasználónévben, az e-mailben, a telefonszámban és a megjegyzésben keres. Emellett szűrhet:
- platform szerint,
- státusz szerint,
- kategória szerint,
- az együttműködés típusa szerint.
A szűrő gombbal alkalmazhatja a feltételeket, a mellette lévő frissítés ikon törli őket.
4. Táblázat és galéria nézet
Táblázat nézet
| Oszlop | Leírás |
|---|---|
| Kép | Profilkép (ha nincs, a név monogramja). Rákattintva nagyobb méretben megnyílik |
| Név / Profil | A név (az adatlapra visz) és a felhasználónév, a profilra mutató hivatkozással |
| Platform | A fő közösségi platform színes jelzéssel |
| Követők / Elérés | A követők száma és az elköteleződési ráta |
| Kategória | Szakterület |
| Státusz | Az egyeztetés állása |
| Együttműködés | Az együttműködés típusa |
| Honorárium | A megállapodott díj, vagy „Barter / N.A." |
| Értékelés | 1–5 csillag |
| Elérhetőség | E-mail és telefon (kattintható) |
| Műveletek | Adatlap, szerkesztés, törlés |
A táblázat kereshető és rendezhető. Alapértelmezetten név szerint rendezett, oldalanként 25 sorral.
Galéria nézet
Az influencerek kártyákon jelennek meg, nagyobb profilképpel, a platform színes sávjával, a státusszal, a követők számával, az elköteleződéssel, az értékeléssel és az együttműködés típusával. A kártya alján az Adatlap, a szerkesztés és a törlés gomb található.
5. Az influencer státuszai
| Státusz | Jelentése |
|---|---|
| Ötlet / Jelölt | Még csak ötlet, nem vette fel a kapcsolatot |
| Kapcsolatfelvétel alatt | A megkeresés folyamatban van |
| Tárgyalás folyamatban | A feltételekről egyeztetnek |
| Megállapodás megkötve | Megvan a megállapodás |
| Aktív együttműködés | Az együttműködés zajlik |
| Lezárt kampány | A kampány befejeződött |
| Inaktív / Elutasítva | Nem folytatódik az együttműködés |
6. Új influencer felvétele
- Kattintson az Új influencer gombra.
- Töltse ki az űrlap hat részét, majd kattintson az Influencer mentése gombra.
- A rendszer a listára visz, és az „Influencer sikeresen rögzítve!" üzenetet mutatja.
1. Alapadatok és közösségi média fiók
| Mező | Leírás |
|---|---|
| Influencer neve | Kötelező |
| Felhasználónév / Handle | A közösségi profil neve @ jel nélkül (a rendszer a @ jelet maga is levágja) |
| Elsődleges platform | Kötelező: Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, LinkedIn, Blog / Web, Podcast vagy Egyéb |
| Profil link / URL | Érvényes webcím kell legyen (pl. https://instagram.com/…) |
| Kategória / Niche | Borászat / Gasztronómia, Étterem / Vendéglátás, Lifestyle / Életmód, Utazás / Turizmus, Étel / Receptek, Divat / Szépségápolás, Kultúra / Művészet, Üzlet / Vállalkozás, Egyéb |
2. Profilkép
A Kép feltöltése mezőben JPG, PNG, WEBP vagy GIF képet adhat meg, legfeljebb 3 MB méretben. A kép előnézete azonnal megjelenik. A feltöltött kép megjelenik a listában, a galériában és az adatlapon.
3. Statisztikák és elérés
| Mező | Leírás |
|---|---|
| Követők / Feliratkozók száma | Az összesített követőtábor becsült mérete |
| Elköteleződési ráta (%) | 0 és 100 között (Engagement Rate) |
| Belső értékelés (1–5 csillag) | Az Ön belső megítélése. Alapértéke 5 |
4. Együttműködés és pénzügyek
| Mező | Leírás |
|---|---|
| Státusz | Kötelező. Alapértéke Ötlet / Jelölt |
| Együttműködés típusa | Termékcsere / Barter (alapérték), Fizetett promóció / poszt, Márkanagykövet, Affiliate / Jutalékos rendszer, Rendezvény / Borkóstoló meghívás, Egyéb megállapodás |
| Honorárium / Díjazás | A megállapodott összeg, ha van fizetett díj |
| Pénznem | HUF, EUR vagy USD |
| Utolsó kapcsolatfelvétel dátuma | Alapértéke a mai nap |
| Kapcsolódó munkatárs | Ha az influencer egyben munkatárs (ajánlói partner) is, itt köthető össze vele. Ekkor az adatlapján megjelennek a kategóriánkénti szintjei |
5. Kapcsolattartás és postázási cím
Itt adhatja meg az e-mail-címet, a telefonszámot és a postázási címet (például a borcsomagok vagy ajándékok küldéséhez, akár csomagautomata címét is).
6. Megjegyzések és együttműködési feltételek
Szabad szöveges mező: milyen termékeket szeret, a megbeszélt posztok száma, határidők, korábbi benyomások.
7. Az influencer adatlapja
A névre kattintva megnyílik az Influencer adatlap. Itt látható:
- Profilkártya: kép, név, felhasználónév, státusz, kategória, csillagos értékelés és a Profil megnyitása gomb.
- Elérhetőségek: e-mail, telefon, és a postázási cím egy Másolás gombbal, amely a vágólapra teszi a címet (a gomb pár másodpercre „Másolva!" feliratot mutat).
- Négy mutató: követők száma, elköteleződés, megállapodott díj (ha nincs, Barter) és az együttműködés típusa.
- Együttműködés részletei: platform, kategória, utolsó kapcsolatfelvétel, ki rögzítette és mikor, utolsó módosítás. A kártya tetején a Státusz legördülő listával gyorsan átállíthatja az influencer státuszát, a módosítás azonnal mentődik.
- Kategóriánkénti szintek: ha az influencerhez munkatárs van rendelve.
- Megjegyzések és megbeszélt feltételek.
Az adatlap alján a Szerkesztés és az Influencer törlése gomb található.
8. Influencer szerkesztése és törlése
- Szerkesztés: a ceruza ikonnal vagy az adatlap Szerkesztés gombjával. Az űrlap ugyanazokat a mezőket tartalmazza, mint az új influencer felvétele. A képet törölheti (Kép törlése), vagy újjal cserélheti. Mentés után a rendszer az „Influencer adatai és képe sikeresen frissítve!" üzenetet mutatja.
- Törlés: a kuka ikonnal, megerősítés után. A rendszer a „Influencer sikeresen törölve!" üzenetet mutatja.
A törlés végleges
Az influencer törlésével a feltöltött képe is törlődik. Ha csak lezárná az együttműködést, állítsa a státuszát Lezárt kampány vagy Inaktív / Elutasítva értékre.
9. Excel export
Az Excel export gomb egy crm_influencerek_….xlsx fájlt tölt le az összes influencerrel (név, felhasználónév, platform, profil URL, követők, elköteleződés, kategória, státusz, együttműködés típusa, honorárium, e-mail, telefon, postázási cím, értékelés, utolsó kapcsolatfelvétel, megjegyzés, rögzítés ideje).
A használat lépésről lépésre
- Felveszi a jelöltet Ötlet / Jelölt státusszal, a platformmal és a követők számával.
- Felveszi a kapcsolatot, és a státuszt Kapcsolatfelvétel alatt értékre állítja (az adatlapon a legördülő listával gyorsan átállítható).
- A feltételekről egyeztet (Tárgyalás folyamatban), a megállapodást a megjegyzésben rögzíti, a honoráriumot és az együttműködés típusát kitölti.
- A postázási cím alapján elküldi a termékmintát vagy borcsomagot.
- Az együttműködés után a státuszt Lezárt kampány-ra állítja, és értékeli az influencert.
Születésnap
A Születésnap mező felvihető és szerkeszthető. Alapból csak a hónap és a nap jelenik meg; a születési év csak akkor, ha az érintett ehhez hozzájárult (jelölőnégyzet).
Gyakori kérdések
Mit jelent a „Barter”? Termékcsere: az influencer termékért cserébe működik együtt, nem pénzért. Ilyenkor a Honorárium üres, és a lista „Barter / N.A." feliratot mutat.
Miért kell a profil linknek érvényes webcímnek lennie? Az űrlap ellenőrzi, hogy a link https://-sel induló, érvényes cím legyen, hogy a hivatkozás működjön.
Összekapcsolhatok egy influencert egy munkatárssal? Igen: a Kapcsolódó munkatárs mezőben. Ekkor az adatlapon az árukategóriánkénti szintjei is látszanak.
Kapcsolódó témák:
- [Munkatársak (ajánlói partnerek)](../webshop/Ajanloi partner.md) — a munkatársak és kategóriánkénti szintjeik
- Érdeklődők — az értékesítési érdeklődők