Kereslet–kínálat és termelői webiroda
A webshop egy kereslet–kínálat összehozó: a cég maga nem raktározza a termékeket, hanem közvetít a vevő és a termelő (a termék beszállítója) között. A termelő a saját webirodában látja a rá vonatkozó rendeléseket, visszaigazolja, összekészíti és házhoz szállítja őket. A cégnek külön oldala van a nyitott kereslet és a termelői kínálat összevetésére.
1. A Kereslet–kínálat oldal (cég)
- Nyissa meg a Webshop menüt.
- Kattintson a Kereslet–kínálat menüpontra.
Az oldal a nyitott (még le nem zárt, nem kiszállított) webshop rendelések mennyiségét mutatja termelőnként, összevetve a termelők által jelzett elérhető mennyiséggel.
| Oszlop | Jelentése |
|---|---|
| Termék / Árucsoport | A rendelt termék |
| Nyitott kereslet | A még ki nem szállított rendelt mennyiség |
| Rendelés | Hány rendelésben szerepel |
| Termelő kínálata | A termelő által jelzett elérhető mennyiség |
| Állapot | Fedezett, Hiány (mennyivel kevesebb a kínálat), vagy nincs jelzett kínálat; a nem rendelhető termék Nem elérhető jelzést kap |
Az oldal tetején összesítő látszik: hány termék van rendelve, mennyi a nyitott mennyiség összesen, és hány terméknél kevés a kínálat. Az oldal ki is nyomtatható.
2. Tétel-állapotok
Egy rendelés minden tétele külön állapottal rendelkezik, amit a termelő léptet:
| Állapot | Jelentése |
|---|---|
| Új | Még nem igazolta vissza a termelő |
| Visszaigazolt | A termelő vállalta |
| Összekészítve | A tétel össze van készítve |
| Kiszállítva | Házhoz szállítva |
| Nem teljesíthető | A termelő jelezte, hogy nem tudja teljesíteni |
Az állapotok megjelennek a Webshop → Rendelések rendelés-nézetében (a figyelmeztetésekkel együtt), a rendelés-listán a termelői összesítésben, valamint a munkatársak webirodájában. Ha egy tétel nem teljesíthető, az adminisztrátor e-mailt kap.
3. A termelő webirodája (Partner Portál)
A termelő a Partner Portálra lép be. Kétféle oldala van.
Beérkező rendelések
- A termékeire érkezett rendeléseket látja, a vevő nevével, telefonszámával és a címmel.
- Új rendelésről e-mail értesítést kap.
- Tételenként: Visszaigazol, Összekészítve, Kiszállítva vagy Nem tudom gombbal léptet, megjegyzést is fűzhet hozzá.
- A fejlécben a teendők száma látszik.
Kínálatom
A termelő itt állítja:
- a termékei nettó árát (a bruttót a rendszer mutatja),
- az elérhető mennyiséget,
- hogy a termék rendelhető-e. A kikapcsolt termék nem jelenik meg a webshopban.
A Nyitott rendelés oszlop a már megrendelt, még ki nem szállított mennyiséget mutatja; ha ez meghaladja az elérhető mennyiséget, a sor sárga.
Gyakori kérdések
Ki szállít a vevőhöz? A termelő, házhoz szállítással. A cég csak közvetít.
Mi van, ha a termelő nem jelzett mennyiséget? Akkor a Kereslet–kínálat oldal a terméknél azt írja: nincs jelzett kínálat. Ez nem jelent hiányt.